СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ «VAG»
+7(343) 300-10-10 многоканальный по России
agp96.ru - официальный сайт Компании
ОФИС ПРОДАЖ:
620146,г.Екатеринбург,ул.Шаумяна,73А,оф.212
Режим раб.:пн-пт 10:00-20:00; сб 11:00-18:00
приём заказов через сайт - круглосуточно
email: agp96info@gmail.com
Гарантийный срок на автозапчасти, купленные в компании "АВТОГРУПП" составляет 6 месяцев с даты покупки ;*
Гарантийный срок на оригинальные автозапчасти, купленные по "Расширенной гарантии", 1-2 года с даты покупки (см. "Расширенная гарантия");
Датой покупки считается день получения товара покупателем и фиксируется в накладной, которую подписывает покупатель при получении заказанных запчастей.
Гарантийный срок не распространяется на детали подверженные повышенному износу (тормозные диски, колодки, РТИ, щетки с/очистителей, фильтры и т.д), расходные материалы, технические жидкости, детали электрики: свечи зажигания, свечи накаливания, лямбда-зонды, двигатели, катушки зажигания, топливные насосы, датчики, регуляторы, предохранители, блоки управления, реле, переключатели, лампы, предохранители и т.д. *
Расширенная гарантия на автозапчасти
Расширенная гарантия предоставляется на оригинальные автозапчасти, приобретенные из категории товаров "Дилерская сеть", на сайте компании и установленные в дилерском, либо в любом авторизованном сервисном центре, имеющим необходимый спец. инструмент (оборудование), а так же сертификат, на право проведения работ по установке приобретаемой автозапчасти.
Гарантийный срок, при приобретении оригинальных запчастей по расширенной гарантии 1-2 года (устанавливается в зависимости от бренда автозапчасти).
Более подробную информацию можно получить у менеджера компании по тел. +7 (343) 300-10-10.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней после приобретения товара самовывозом, из офисов компании, а при дистанционном способе продажи - в течение 7(семи) дней после получения товара, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (ст. 25 "Закона РФ о защите прав потребителя").
Обмен и возврат товара производится по месту приобретения. Расходы на доставку связанные с возвратом товара надлежащего качества несет Покупатель.
Не подлежат возврату:
- товар надлежащего качества, имеющий следы установки (монтажа);
- окрашенные (детали кузова);
- грязные, упаковка которых отсутствует, нарушена, повреждена или имеет следы загрязнения;
- товар при отсутствии упаковки и оригинальных этикеток;
- товар, повреждённый покупателем.
- товар надлежащего качества из категории "Без возврата" заказанный через сайт компании;
- товар (автозапчасти) установленные самостоятельно, либо на не сертифицированных станциях технического обслуживания;
Товар из категории "Без возврата" может быть принят на реализацию, с удержанием Исполнителем расходов, понесенных им в связи с совершением действий по выполнению заказа.
Условия возврата:
Автозапчасти не надлежащего качества принимаются к возврату при условии предоставления следующих документов:
- документы переданные покупателю при получении заказа (товарная накладная, кассовый чек);
- заказ-наряд от станции технического обслуживания на перечень произведенных работ;
- заказ-наряд при повторном обращении с перечнем произведенных работ;
- акт дефектовки детали;
- заключение от станции технического обслуживания о признании детали рекламационной, с описанием оборудования с помощью которого производилась дефектовка;
- фото детали установленной на автомобиле и VIN-кода автомобиля;
- копию сертификата станции технического обслуживания на проведение работ по установке запчастей подлежащих возврату;
Также для осуществления возврата товара, Вам необходимо заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ и предоставить его для рассмотрения в офис компании, либо прислать копию заявления по электронной почте.
Продавец не несёт ответственность:
- за неправильный подбор Товара Покупателем;
- за несовместимость запчастей с транспортным средством при подборе Покупателем;
в связи, с чем в возврате по указанным причинам может быть отказано, а ответственность Продавца ограничится только поставкой заказанного Покупателем Товара.
* - если иное не предусмотрено производителем ;